5.何種情況可以避免顧客轉向其他競爭公司?
(A)積極解決顧客的問題　
(B)發生服務疏失
(C)引發道德爭議　　　　
(D)不方便

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統計： A(819), B(1), C(1), D(4), E(0) #1912240