56.下列有關「全面品質管理」的各項說法中，何者有誤？
(A)「全面」是指組織所生產的所有產品或勞務
(B)「品質」是指滿足，甚至超過顧客的期待
(C)「管理」指的是穩定而持續的發展組織的能力
(D)「全面品質管理」是一套包括組織文化與環境的管理方式

答案：登入後查看
統計： A(1689), B(193), C(270), D(376), E(0) #130398

詳解 (共 5 筆)

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「全面」-> 全體組織成員持續投入品質改善活動
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#749026
全體組織成員持續投入品質改善活動
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#1017689
全面是 每一作業部門均應戮力追求產品品質

管理才是 發展和持續組織的能力去穩定地改善品質
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#744138
全面人
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