59.下列何者屬於個人性的工作倦怠？
(A)服務品質降低
(B)欠缺活力與熱忱
(C)缺乏目標導向
(D)抱怨工作。

答案：登入後查看
統計： A(33), B(1800), C(110), D(193), E(0) #57450

詳解 (共 4 筆)

#158505

工作倦怠可分為個人性與組織性的工作倦怠（謝文全，2003）：

1. 組織性的工作倦怠（organizational burnout）表現在成員對機關學校工作的態度和行為上。其主要徵候包括離職率及曠職率高、工作士氣低落、工作表現衰退、服務品質降低、工作效率低、缺乏目標導向等。

2. 個人性的工作倦怠（personal burnout）表現在個人生理及心理上。其徵候可分為生理、認知、情緒與行為四類。其主要徵候包括虛弱、長期疲倦、頭痛、腸胃不適、失眠、焦慮、對疾病抵抗力弱等

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#2250193
抱怨工作應該不是倦怠，而是根本不想做了。
(共 22 字，隱藏中）
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#49226

Why??
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#1345423
不是D的原因是:文章都沒提到抱怨工作嗎?
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