6 政府公文的內容有些被人詬病用詞過於八股、文字艱澀難懂，這是行政溝通過程的那個部分出現 障礙？
(A)訊息傳送管道
(B)訊息的反饋
(C)訊息的解碼
(D)訊息的執行

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統計： A(219), B(158), C(5351), D(99), E(0) #2396815

詳解 (共 4 筆)

#4224179

溝通的程序首先要有意念產生、訊息編碼、傳送、接收、解碼、執行等過程

政策擬定產生意念，藉由擬成公文（編碼），藉公文系統（訊息傳送管道）發出（傳送），收到公文（接收），解讀公文意涵（解碼），完成上頭交辦事項（執行）。

故此題是說公文用字八股、難懂，應該屬於解碼的範疇，因此（ｃ）解碼為正解。

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