7 當社會工作專業遭遇到新管理主義的挑戰時,會有什麼樣的挑戰,下列何者最正確?
(A)有去專業化(de-professionalization)的現實性
(B)有去法制化(de-regulation)的可能性
(C)有去機構化(de-institutionalization)的企圖性
(D)有反專業重構(anti-professional reconstruction)的必要性
答案:登入後查看
統計: A(642), B(57), C(264), D(172), E(0) #627311
統計: A(642), B(57), C(264), D(172), E(0) #627311
詳解 (共 8 筆)
#1248749
挑戰與威脅:
1.個案是一名顧客:被鼓勵要能去界定服務品質
2.管理者是組織中最重要的人:前線員工僅是執行管理者的想法、計畫和決定
3.員工是受雇者:專業的前線員工不再被視為專家
4.管理知識是知識的支配模式
5.視市場為環境:不再視社會為一個具有共同目標的社區,社區精神及價值被利潤極大化取代
6.效率是判準(而非效能)
7.現金和契約為關係的基礎:而非照顧及關懷
8.品質等同於文件化及標準化
黃源協社工管二版CH2 P46~P49有更詳盡的說明
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#1121034
Van Slyke(2003:298〜
9,Table 1)整理近 20 年來政府與
志願部門間互動相關實證研究的發
現包括:缺乏競爭及測量績效的能
力;責信機制的界定與執行不當;
政策與執行實務之目標相左;志願
部門依賴公共資金導致任務混淆、
去專業化及服務品質下降;政府與
志願部門之間因為缺乏資訊交換與
協調引起關係緊張;政府對承包單
位與案主所傳遞有關政策、方案、
規定及期待之訊息不一致,產生對
於案主的公正性議題。取自黃源協老師發展季刊120期
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#1121090
謝謝
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#5687295
最佳解在四版13、14頁
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