試題詳解

試卷：110年 - 110-3 全國技術士技能檢定學科_乙級：14500機器腳踏車修護#105027 | 科目：技檢◆機器腳踏車修護-乙級

試卷名稱：110年 - 110-3 全國技術士技能檢定學科_乙級：14500機器腳踏車修護#105027

年份：110年

科目：技檢◆機器腳踏車修護-乙級

複選題
71. 服務態度對顧客之應對方式，下列敘述何者正確？
(A)能正確記錄顧客交付之事項
(B)能細心、耐心聆聽顧客說明需求
(C)能正確與顧客辯解
(D)能主動正確與顧客問候。

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