阿摩線上測驗
77. 教育行政思潮的各種理論模式中，其概念重點為「心理需求、角色衝突、人際關係、組織氣氛」者，是屬於何種理論模式？
(A)理性系統模式
(B)自然系統模式
(C)開放系統模式
(D)非均衡系統模式
統計： A(105), B(619), C(540), D(167), E(0) #1845047
詳解 (共 7 筆)
1930-1960：行為科學時代(自然系統模式)
一、行為科學時代的特色
(一)正式組織與非正式組織是相輔相成的。
(二)組織是由各社會系統組成的。
(三)重視人與環境的交會關係。
(四)組織是封閉系統。
二、行為科學時代的代表理論
(一)梅堯(Mayo)人際關係理論‧實驗學派(霍桑實驗)
1.最大特點：由社會和心理的角度來分析個人的組織行為。
2.注重成員的動機和滿足感(心理因素)。
3.重視非正式組織。
4.激發組織相關個人的研究層面。
(二)巴納德(Barnard)：合作系統理論(動態平衡論)
1.主張團體期望與個人需求彼此能平衡滿足。
2.組織是互動的成員所組成，除有共同目標外，貢獻己力的動機不可少。
3.溝通可使正式與非正式組織達成協調。
4.除了物質滿足更要心理滿足。
5.效能代表團體；效率代表個人。
(三)帕森斯(Parsons)：社會系統模式
主張組織的結構和功能是不可分開的。
(四)李慰特(Leavitt)：社會科技系統理論
任務-結構-科技-人員彼此間呈現高度相關。互相牽引，一個動其餘都會跟著動。
轉貼自：https://blog.xuite.net/kc6191/study/21600911-%E6%95%99%E8%82%B2%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%90%86%E8%AB%96%E7%9A%84%E5%9B%9B%E7%A8%AE%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E8%88%87%E5%9C%A8%E6%95%99%E8%82%B2%E8%A1%8C%E6%94%BF%E4%B8%8A%E7%9A%84%E6%87%89%E7%94%A8
行為科學時代（自然系統模式）（1930—1960）
（1）正式組織與非正式組織是相輔相成的
（2）組織是由各社會系統組成的
（3）重人與環境的交會關係
（4）組織是封閉系統
理論 | 主要內容 |
人際關係理論 實驗學派 霍桑（Mayo） | ◎最大特點：由社會和心理的角度來分析個人的組織行為。 ◎注重成員的動機和滿足感（心理因素） ◎重視非正式組織 ◎激發組織相關「個人」的研究層面。 |
合作系統理論 巴納德 （Barnard） 動態平衡論 | ◎主張團體期望與個人需求彼此能平衡滿足。 （1）組織是互動的成員的成員組成，除有共同目標外，貢獻己力的動機不可少。 （2）「溝通」可使正式與非正式組織達成協調。 （3）除了物質滿足更要心理滿足。 ※效能代表團體；效率代表個人。 |
社會系統模式 帕森斯（Parsons） | ◎主張組織的結構和功能是不可分開的 |
社會科技系統理論 李慰特 （Leavitt） | ◎任務—結構—科技—人員彼此間呈現高度相關。互相牽引，一個動其餘都會跟 著動。 |
※學校教育組織中的社會系統理論
◎定義：在一個有範圍的環境中，一群人為達成團體或個人目標而經歷一段時間的交互作用。
◎理論架構：葛利爾（Getzels）和古巴（Guba）
規範層面（社會學） 機構 角色 期待 （效能） 社會 社會 系統 行為 個人 人格 需求 （效率） 個人層面（心理學） |
◎巴克（Bakke）：角色人格化，人格社會化。同時兼顧組織與個人因素。
◎相關研究
動態平衡論 巴納德 （Barnard） | 提出有關效能（組織目標）和效率（個人滿足）的觀念。
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X理論 Y理論 麥格里格（Mcgreror） | X理論：假設員工是偷懶的、不負責任的，所以要嚴格控制、組織化。把員工當 機器，不顧個人需要。（偏重效能） Y理論：相信員工是負責的、自動的，所以重自我表達、自我發揮、自我實現。 （偏重效率） | ||
文化層面 葛利爾（Getzels） 泰倫（Thelen） | ◎在規範層面與個人層面中再加入文化層面。 ◎導出價值觀的問題（神聖的價值觀和世俗的價值觀） | ※社會價值觀對教育的影響 | ※校長可採取的方法 |
（1）教育範圍擴大-空中教學 （2）教學技術改進-方法多樣 （3）分權呼聲高漲 （4）平等要求 | 1.了解所處環境內的價 值導向 2.大規模調查 3.採主動方式 | ||
※個人價值觀對教育的影響 | ※校長可採取的方法 | ||
會影響校務發展 | 了解不同非正式組織的共識為何 | ||
※結論：葛利爾（Getzels）和古巴（Guba）所提的社會系統理論，其中心主張是一特定的文化價
值觀下，組織行為是團體的角色期待和個人的需求交互作用後產生的。
