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試題詳解

試卷：109年 - 109 身心障礙特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#86417 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：109年 - 109 身心障礙特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#86417

年份：109年

科目：公職◆公共管理

8 關於全面品質管理的興起背景，下列敘述何者錯誤？
(A)為了拯救公共服務品質不佳的危機
(B)基於品質是要付費的概念
(C)為了創造忠實的顧客
(D)期盼品質管理與人類服務價值的相結合
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