88.信賴度會影響組織溝通。收訊者對發訊者言聽計從,溝通意願很高,這樣的信賴度是屬於下列何種等級?
(A)信仰級
(B)信任級
(C)封閉級
(D)開放級
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統計: A(573), B(302), C(43), D(55), E(0) #1327483
統計: A(573), B(302), C(43), D(55), E(0) #1327483
詳解 (共 5 筆)
#4047154
信仰級:既不要求證據,也不要查證,基本上完全言聽計從,且溝通意願很高。
信任級:願意溝通,但要提出、二項主要證據後,才接受所提出的訊息,不用要再經查證。
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#1403281
言聽計從--信仰級
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#4750645
weiweibonie 小二下 (2016/08/10) 7
信賴度層次:
A信仰級(belief level):收訊者對發訊者言聽計從,既不要求證據,也不要查證,且溝通意願很高。
B信任級(confidence level):收訊者願意溝通,但要求對方提出一、二項主要證據後,才願意接受其所提出的訊息,不用再經查證。
C封閉級(closed level):收訊者會拒絕接受一切訊息,或不願意進一步溝通。
D開放級(open level):收訊者願意繼續溝通,但要求發訊者提出許多證據,並一一查證屬實之後,才願意接收訊息。
信賴度等級,由低至高依序為:封閉級-->開放級-->信任級-->信仰級
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