9.根據研究顯示，只要減少5%顧客流失，就可以改善25%到85%的利潤，想要留住顧客其實不難，重視的方法有二：給顧客高度的滿意及______ 。
(A)給予價格折扣 
(B)建立移轉的高門檻 
(C)使用贈品 
(D)給予優惠

答案：登入後查看
統計： A(257), B(1043), C(6), D(102), E(0) #529855

詳解 (共 6 筆)

#1188034
建立移轉高門檻：係指當顧客對廠商已有依賴性，再進行轉換其他廠商，需多付出更高成本。例：顧客原是習慣Windows，改變為Mac，需重新學習適應，即要付出高移轉成本。

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#1489388

關鍵字：「留住顧客」

讓顧客自己想要留下來...給顧客高度滿意

讓顧客走不了⋯⋯轉移門檻很高，難以離開於是顧客只好留下來

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#1560672

請問這在行銷哪個章節 謝謝!

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#1187289
高轉移成本
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#806698
請問B是什麼意思呢= = ?
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#935878
這提我也不太懂？？？啥意思轉移～我想說是a還是d ～～
結果是b超意外
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