阿摩線上測驗
登入
首頁
>
壽險行銷
>
110年 - 110 春 中華民國人壽保險:壽險行銷#97607
> 試題詳解
9. 提出體驗行銷的學者 Schmitt,主張顧客體驗有五項構面,不包含下列那一項?
(A) 情緒
(B) 思考
(C) 行動
(D) 感情
答案:
登入後查看
統計:
A(5), B(0), C(8), D(60), E(0) #2670253
詳解 (共 2 筆)
Janice Liao
B1 · 2021/08/24
#5036843
Schmitt體驗5構面 1.情緒(f...
(共 77 字,隱藏中)
前往觀看
8
0
MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/14
#7252397
這是一道關於行銷學理論的經典考題,主要測...
(共 2090 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
其他試題
5. 下列何者為公司建立、維繫與使用顧客資料庫及其他資料庫(如產品、供應 商、經銷商資料庫)的過程,其目的在達成接觸、處理與建立顧客關係? (A) 資料倉儲 (B) 資料採礦 (C) 資料蒐集 (D) 資料庫行銷
#2670249
6. 某保險公司因應高齡化社會原本選擇老年人為目標對象,設計了老人植牙保 險,結果在市場上大受好評,這家公司最近用這個商品推廣到婦女市場,根據 安索夫矩陣(Ansoff Matrix)的定義,這種經營的策略稱為: (A) 多角化 (B) 市場發展 (C) 產品發展 (D) 市場滲透
#2670250
7. 以下何種推廣工具可以在短期內接觸到大量的潛在顧客,操作彈性大,且有許 多媒體可供選擇,並可用以建立品牌形象? (A) 促銷 (B) 人員銷售 (C) 廣告 (D) 公共關係
#2670251
8. 使用 BCG 模式或 GE 模式分析投資事業組合,那個敘述是錯誤的? (A) 無法瞭解市場的競爭結構與態勢 (B) 未考慮事業單位間的連動性 (C) 以平均分數計算因素構面的指標分數,忽略因素結構的差異性 (D) 只著重個別事業單位的分析
#2670252
10. 在 BCG 事業分析模式中,明星事業(Star)通常是處於產品生命週期的哪一階段? (A) 衰退期(Decline Stage) (B) 導入期(Introduction Stage) (C) 成長期(Growth Stage) (D) 成熟期(Maturity Stage)
#2670254
11. 即便是同一服務項目,消費者在接受服務的過程中,常因服務人員的不同而使 服務成果有所差異,導因於服務的何種特性? (A) 無形性(Intangibility) (B) 不可儲存性(Perishability) (C) 不可分割性(Inseparability) (D) 易變性(Variability)
#2670255
12. 我們每天看了很多商業的廣告、行銷方案,但是常常無法都注意到或了解,這 是下列何者造成? (A) 記憶 (B) 選擇性知覺 (C) 動機 (D) 態度
#2670256
13. 某甲首次購買美元外幣保單,對某甲而言,這個保險一次至少要繳 1 萬美元, 這個價位佔了某甲年薪的一半,所以某甲非常謹慎的比較各家商品,這種購買 行為屬於何種決策? (A) 複雜的購買決策 (B) 有限的決策 (C) 多變型的決策 (D) 例行反應決策
#2670257
14. 在購買決策過程中,會針對幾項產品或品牌進行「方案評估」,這個階段是一 種計算與比較的過程,下列何者不是消費者用以比較的項目? (A) 產品屬性 (B) 購買動機 (C) 屬性的權重 (D) 品牌的信念
#2670258
15. 當察覺到問題而引發購買動機後,消費者需要資訊來協助評估、選擇產品,以 下何者不屬於資訊蒐集來源之一? (A) 商業廣告 (B) 個人消費經驗 (C) 個人人脈 (D) 個人生活型態
#2670259