9. 某主管在組織中權力有限,部屬對其信任度低,且任務結構不明確、缺乏標準化。根據費德勒的權變領導理論(Fiedler's Contingency Leadership Theory),應採用哪一種領導風格以達最佳績效?
(A)關係導向型
(B)任務導向型
(C)支援導向型
(D)參與導向型
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統計: A(19), B(130), C(8), D(14), E(0) #3676108
統計: A(19), B(130), C(8), D(14), E(0) #3676108
詳解 (共 2 筆)
#7353159
Gemini
費德勒(Fiedler)的「權變領導理論」,其核心邏輯在於:領導風格並無絕對的好壞,而是要看領導者與環境是否「適配」。
以下是為什麼這題要選「任務導向」的原因分析:
## 1. 判斷情境:目前處於「極端不利」的狀況
費德勒用三個維度來評估情境的好壞:
* 領導者與成員關係:題目說「部屬信任度低」→ 差。
* 任務結構:題目說「不明確、缺乏標準化」→ 低。
* 職位權力:題目說「權力有限」→ 弱。
當這三個條件全是負面時,就是費德勒模型中最「不利」的情境(如下表第 8 類)。
## 2. 費德勒的建議
費德勒的研究發現,領導績效與情境的關係如下:
* 情境非常有利(大家聽話、任務簡單、權力大):採用任務導向,直接下令效率最高。
* 情境非常不利(大家不服、任務混亂、沒權力):採用任務導向。因為此時關係已經很差了,討好部屬也沒用,領導者必須強硬地指派任務、建立規範,組織才不會崩潰。
* 情境中等有利/不利:才採用關係導向,透過溝通和關懷來爭取支持。
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## 快速口訣
「兩頭走任務,中間走關係」
* 情境極好或極壞:任務導向。
* 情境普通:關係導向。
這題的情境屬於「極壞」,所以領導者必須先確立任務,才能在混亂中穩住局勢。
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