阿摩線上測驗
9. 組織發展(organization development)是幫助員工達成下列何者？
(A)處理計畫性改變
(B)處理非計畫性改變
(C)避免不喜歡的改變
(D)避免各種型態的改變
答案：登入後查看
統計： A(1943), B(1049), C(90), D(187), E(0) #1469374
統計： A(1943), B(1049), C(90), D(187), E(0) #1469374
詳解 (共 6 筆)
吉霸昏（112國營企管兼職半年上榜）謝謝阿摩的各位
#5905240
系統性的改變組織成員態度、行為，以及組織成員關係，進而達到組織目標並增進組織效率和效能。
組織發展(OD)是一種行為(人員)變革
口訣：資優團團趕回家~唸書
(諮優團團感回)
(1)程序諮詢(process consultation)：透過外部顧問協助，使管理者瞭解人際互動如何影響工作完成。
(2)優能探尋(appreciative inquiry)：探尋個人、團體過去經驗或者特殊優勢的過程。
(3)團隊建立(team building)：藉由團隊建立，使成員互動中瞭解彼此想法與工作。
(4)團際發展(intergroup development)：又稱組織映像法,透過不同團體互動，降低彼此之間偏見及刻板印象。
(5)敏感度訓練(sensitivity training)：藉由非結構性團體互動方式，改變個人行為的方法。
藉此提昇參與者對自我行為的意識以及提昇對他人行為反應的理解。
(6)調查回饋(survey feedback)：透過問卷，評估組織成員對某一問題的態度和認知，以及確認彼此間差異性的一種技巧。
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好想上岸
#6201907
組織發展（Organizational Development，簡稱OD）
利用行為科學，系統性地改變組織成員態度、行為，以及組織成員與組織之間關係，進而達成組織目標並增進組織效能。【組織變革中的人員變革】
常使用OD技術分別為：
(1)敏感度訓練(sensitivity training)：藉由非結構性團體互動方式，改變個人行為的方法。藉此提昇參與者對自我行為的意識以及提昇對他人行為反應的理解。
****角色扮演是常用的敏感度訓練方法****
(2)調查回饋(survey feedback)：透過問卷，評估組織成員對某一問題的態度和認知，以及確認彼此間差異性的一種技巧。
(3)程序諮詢(process consultation)：透過外部顧問協助，使管理者瞭解人際互動如何影響工作完成。
(4)團隊建立(team building)：藉由團隊建立，使成員互動中瞭解彼此想法與工作。
(5)團際發展(intergroup development)：透過不同團體互動，降低彼此之間偏見及刻板印象。又稱組織映像法
(6)優能探尋(appreciative inquiry)：探尋個人、團體過去經驗或者特殊優勢的過程。
(7)管理方格訓練:來自領導理論之管理方格論
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資料來源：王毅老師
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