97.『與工作間接相關，為外在因素，當其存在，不一定引起滿足感；但若不存在，則一定引起不滿足。』如學校的廁所骯髒，令人普遍不滿。此一事例，屬於赫茲伯(F. Herzberg)理論中的那個因素？
(A)激勵因素(Motivators)
(B)保健因素(Hygienic Factors)
(C)激勵保健因素(Motivators- Hygienic Fact)
(D)間接因素

答案：登入後查看
統計： A(525), B(8090), C(629), D(210), E(2) #5803

詳解 (共 10 筆)

#72081

簡單來說：

激勵--->精神面(如成就感)

保健--->物質面(如工作環境)

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#825133
●激勵因素：影響工作滿意的因素。
 這些因素與工作有直接關係，或是隱含於工作之中，又稱內在因素。
口訣：成功則瘦身
1.成就感
2.工作本身(工作本身的變化性或例行性、呆板性或富創造性等)
3.責任感
4.受賞識感
5.升遷或事業成長

●保健因素：影響工作不滿意的因素，是''避苦需求''。
 這些因素與工作只有間接的因素，是外在於工作本身，又稱外在因素。
口訣：保健室→新人是公主
1.薪資
2.人際關係
3.視導技巧(視導人員的能力、技術與態度)
4.工作環境(工作的物質環境，例通風、設備)
5.組織政策與管理(組織的人事政策、制度、溝通及管理的當程度)

 可看陳嘉洋 教育概論 上冊 p593
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#10514

Herzberg認為事情不能只簡單的分為 滿足與不滿足

而是

保健因素-->   不滿足---沒有不滿足

激勵因素-->   滿足---沒有滿足

拿Maslow需求層次論來看

生理 安全 愛與隸屬 屬於保健因素

自尊 知的需求 美的需求 自我實現需求 屬於激勵因素

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#1152172

激勵因素→成功則瘦身

成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷

 

保健因素→新人是公主

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

 

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#691188

賀茲伯格

利用 "因素分析法"發現影響工作滿足與不滿足的因素並不相同

1.影響工作滿足 (激勵): 責任感、受賞識感、成就感、 工作本身、升遷等

(個人視為:責任+受賞識=就會 "成""工"+"升遷")

2.影響工作不滿足 (保健): 組織的政策與管理、薪資、人際關係、領導工作、工作環境等

又稱 "雙因素工作滿足論"

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#1480979
激勵--->精神面(如成就感) 保健--->物質面(如工作環境)
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#3186501
激勵--->精神面(如成就感)影響...
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#1480983
激勵（內在/滿意）：成功則瘦身（成就感 ...
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#1178088
謝謝大家
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#15770

紀錄一下
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#2051216
未解鎖
激勵：精神、滿足（成功則瘦身）    ...
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