申論題

1. 生理需求: 層級最低，屬於最基本的需求。假設人為了報酬而工作，以生理需求激勵員工。激勵方式: 增加工資、改善勞動條件、給予更多休息時間 2. 安全需求: 包括人身安全、生活穩定、及和免遭痛苦威脅等。激勵方式: 強調職業保障、保證員工不會失業、提供醫療保險和退休福利。 3.社會需求: 對愛情、友誼和隸屬關係的需求。激勵方式: 提供同事間社交往來機會，鼓勵參加組織間的聚會，增加溶入組織成員間的機會。 4.尊重需求: 包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。激勵方式: 公開表揚表現優秀的員工、建立員工業績排行名次表。 5. 自我實現需求: 指個人有追求成長的需求，可以完全發揮潛能。激勵方式: 管理者設計工作時運用複雜情況的策略，讓有專業知識的下屬可以在完成的任務的過程中自由發回長才。