申論題

四、玄武國關務署有四個部門，分別是「通關徵稅局」、「貨物查緝局」、「關務法規室」及「行政管理處」，下列是關務署各部門的成本預算資料：
「行政管理處」負責內部教育訓練及人力資源管理，並未對民眾提供直接服務，故服務民眾案件數為 0。 試作（詳列計算過程，否則不予計分）：

(二)玄武國國會審查第(一)小題的預算表時提出質疑，認為「通關徵稅局」服 務民眾案件的單位成本過高，要求撙節；該局局長表示：「在可控成本 $461,900範圍內，已無節省空間。」關務署決定採用作業基礎成本制重 新編列預算。經查，安全檢查與雲端資料庫兩項成本與電腦運作有關， 故以電腦小時數分攤；檔案室維修與公共支出成本與案件的處理及備份歸檔有關，故以服務民眾案件數分攤。行政管理處將部門成本（含分攤 的間接成本），依其他三個部門的員工人數為基礎，分攤至其他三部門。 請重編關務署部門別成本預算表，並計算三個部門服務民眾案件的單位成本（列於預算表最下方）。（10分）