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父母自我狀態(P) |
以權威和優越感為標誌,通常表現為統治、訓斥、責罵等家長製作風“你應該……”、“你不能……” |
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成人自我狀態 (A) |
注重事實,且善於進行客觀理智的分析,這種人的行為表現為:待人接物冷靜,慎思明斷,尊重別人。這種人講起話來總是:“我個人的想法是……” 。 |
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兒童自我狀態 (C) |
象嬰幼兒的衝動,表現為服從和任人擺佈。其行為表現為遇事畏縮,感情用事,喜怒無常,不加考慮。這種人講起話來總是“我猜想……” ,“我不知道……” |
交流分析學派又稱溝通分析學派,交流分析學派認為每個人均有三種獨立之自我狀態,由此三種自我狀態組合成一個個體,而由其三者互動之情形便可了解個體之行為,其中分析個人與他人溝通的方式又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式。茲分析如下: 一、交流分析學派的三種「自我狀態」: 1.父母(Parent),外在事件的紀錄(教導概念)。一個人常在行為表現、思想方式、感覺、態度上模仿其生活中的權威人物,尤其是父母。 2.成人(Adult),透過探索而記錄的資料(思考概念)。可將外界的資料轉化為知識,加以評估並以最適切的行為表現出來,是種有組織、有理解力的自我狀態。 3.兒童(Child),內在事件的紀錄(感覺概念)。是從出生到七歲間,因本能或與外界接觸而發展出來的感覺。 二、交流分析學派三種典型的互動結構: 1.互補式:指某人的刺激行為(S)和對方的反應行為(R)互相平行。此種溝通是開放的,每個反應也是在預期中的,因此雙方能不斷地相互溝通。 2.交錯式:指對某人的刺激行為表現出非預期中的反應。溝通的路線成交錯:這種情況下個體經驗到痛苦的人際關係,因此可能採取退縮的方式或逃避對方,甚至轉換溝通方式。因此,交錯式溝通可說是人際關係發生故障的訊號。 3.曖昧式:個體表面說一件事,骨子裡意味著另一種意思,此種溝通牽涉兩個以上的自我狀態,一種是表面的,一種是隱藏的溝通,兩者則通常以行為語言來表達。
自我狀態三種典型的結構
1.正常人格結構(分離型)
2.汙染型:父母自我(P)或兒童自我(C),或者兩者同時侵入成人自我狀態中,造成混亂和模糊。一個人有汙染的情況時,可能自以為很講道理,但別人看起來並非如此,或一個人會將幻想信以為真。
3.排除型:很少或幾乎從來不用某種自我狀態,該自我狀態確實存在卻被忽略,以致變成一種壓抑或僵化的方式來處理現實。例如一個人排除兒童自我,則變得僵化而無趣;一個人排除父母自我,則失去方向、秩序、無法照顧自己;排除成人自我狀態的人,則無法思考、解決問題;若排除二種自我狀態則會陷入嚴重障礙中。
交流分析的三種狀態
父母:照顧他人的需求,
成人:理智型,可以合理的判斷環境,並做出合宜的回應
孩子:本我的狀態,無法承擔責任,只想要滿足自己的需求
成人對成人,最一致且有效的溝通狀態
父母對孩子,比彼此的需求互相滿足
曖昧溝通,言語背後還有另外的含義,導致溝通無效果