⑵當組織進行「人力資源規劃」時，其程序與內容為何？（15 分）

二、在「知識經濟」的時代，若員工未具學習成長的動機與熱忱，將難達組織之發展與成長。請問，組織應如何運用「知識管理」與「學習型組織」，並配合有效的「績效管理」與「職涯發展」，以激發員工學習成長的動機與熱忱，而達組織的發展與成長？（20 分）