題組內容

四、消費者想了解及比較兩品牌（A 與 B）熱水器故障檢測維修的服務品質。隨機蒐集各 10 台熱水器故障後，消費者打電話叫修至技術員到府所花的時間（單位：小時）資料如下：

⑶由⑴及⑵的結果，那一種品牌熱水器有較穩定的電話叫修服務？請說明理由。（5 分）

詳解 (共 1 筆)

詳解提供者：Kao

因為 B 品牌標準差比較小，所以 B 品牌有較穩定的電話叫修服務。