一、何謂供應鏈的「長鞭效應」（Bullwhip Effect）？並請說明導致長鞭效應的主要因素有那些？如何克服長鞭效應的影響？（20 分）

五、根據某些資訊專家的預測，電腦的發展將會朝向「行動化」的趨勢，也就是朝向「小型化」、「精緻化」、與「無線化」的發展方向。請從下列領域中選擇兩項領域，說明「行動化」的電腦發展趨勢，將對此兩項領域產生什麼影響。為什麼會造成這些影響？請說明你的理由。製造業、