根據美國藥物濫用暨心理健康服務署(Substance Abuse and Mental Health Services Administration，簡稱SAMHSA)，「創傷知情照料」(Trauma-Informed Care)包含四個要素(4 R’s)：理解創傷(Realize)、辨認創傷(Recognize)、利用創傷知識做回應(Respond)、以及防止再度受創(Resist Re-traumatization)。
「創傷知情」是一種解讀事情的眼光──在理解創傷如何影響人後，你可以用這些知識基礎來重新看待孩子的行為、以及改變回應孩子的做法。
(一)創傷知情的四個要素
1.了解創傷的廣泛流行及所帶來的衝擊
2.承認暴露創傷後的症狀
3.用實證法則的工作模式
4.拒絕個案在系統服務過程二度受創
(二)處遇原則
1.危險與安全是核心考量
2.保護與增能
3.工作人員易受次級創傷
4.織入文化覺察
5.創傷及創後負向遺緒，嚴重的影響發展

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