一、標竿學習(benchmarking)係組織改善及提升品質的興革策略之一,許多 教育組織或機構運用此一策略以解決問題及促進發展。試論述標竿學習 的意涵,並以地方教育當局推動所屬中小學雙語教育政策為例,如何在 政策推動方案中融入標竿學習精神。 (25 分)