申論題

變革管理的三項基本方法為：

　　一、解凍：承認現況不好，釋放原先被掩蓋的組織不利訊息。

　　二、改變：利用溝通與引進學習型組織，使組織成員逐漸接受改變是正向價值的觀念。

　　三、謀定而後動：先確定變革策略，擬定明確的目標、環境評估、行動方案與各種配套措施。

有效執行變革策略

1. 教育與溝通資訊充分

2. 周詳的計畫依序而發

3. 邀請一同參與協商

4. 提出變革後的願景

5. 引導與支持(援)

6. 操控與籠絡交換行為

7. 激勵與獎賞辦法配套

8. 談判與交涉，利弊分析

9. 強制與處罰，改變行為

來源:網路