三、試述勞資衝突的原因，並以管理當局立場上，說明促進勞資合作之途徑。 (二十五分)

2. 某公司從一所知名大學進行招募，獲得以下數據：收到的履歷數：400 份接受面試邀約人數：100 人被認定為合格的申請人數：95 人接受聘僱的應徵者數：10 人根據以上數據，請計算從履歷收到到接受聘僱的累計甄選比率(Cumulative Yield Ratio)，並說明您的計算過程。