申論題

三、請從「專案管理」的觀點，提出資訊系統的建置（通常以自行開發、委外、或購買 現成系統如 ERP 等三種方式來實施），應考慮那些因素？各因素的說明需舉例。 （15 分） 參考資料：現行國內最常見的專案管理師認證體系，是以美國 PMI（Project Management Institute）所發展的 PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）為主，PMBOK 包含有五個流程群（process group）及九大知識領域流程（knowledge area processes）。 五個流程群分別是：起始（Initiating）、規劃（Planning）、執行（Executing）、監 控（Monitoring & Controlling）、及結案（Closing），九大知識領域流程有：專案管 理整合（Project Management Integration）、範疇（Scope）管理、時間（Time）管理、 成本（Cost）管理、品質（Quality）管理、人力資源（Human Resource）管理、溝通 （Communication）管理、風險（Risk）管理、取得（Procurement）管理。