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圖書館管理
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99年 - 99 地方政府特種考試_三等_圖書資訊管理（選試英文）：圖書館管理#11966
> 申論題
二、圖書館建築規劃設計及空間改善如何落實圖書館對地球生態環境永續經營的理念？ （25分）
相關申論題
三、顧客滿意對圖書館的重要性為何？圖書館如何經營顧客滿意及進行顧客關係管理，以提升顧客服務品質？（25分）
#5178
四、試論述圖書館創新服務的重要性，並說明圖書館如何培養組織的創新氣候及建立鼓勵創新的機制。（25分）
#5179
1.試申論美國圖書館學會（ALA）前理事長 Michael Gorman 對數位時代圖書館價值的看 法。（25分）
#5180
2.試以公共圖書館為例，說明政府政策、人口變項、科技及其他可能的外部環境因素對圖 書館所造成的影響。（25分）
#5181
一、試闡述何謂創業家精神（entrepreneurship）？並以追求機會、力求創新以及創造成長與價值三項創業要素，說明創業家精神在圖書館經營管理之應用。（25分）
#5183
二、假設您是一位小型公共圖書館的館長，在經費有限的情況下，您想要吸引更多的兒童到圖書館來參加「說故事」和其他各項活動。請問您要如何行銷這些活動？（25分）
#5184
三、成功的管理者需要具備三項能力：技術能力（technical skills）、人際關係能力（human skills）和概念化能力（conceptual skills）。試舉實例闡述圖書館館長如何發揮這三項能力？（25分）
#5185
四、試述何謂組織文化？圖書館要如何建立讀者導向的服務文化？（25分）
#5186
一、公共圖書館空間規劃的重要原則為何？目前鄉鎮圖書館空間改造成功的要素有那些？試舉例說明圖書館如何有效改善建築空間，營造閱讀氛圍，以吸引讀者前來？（25分）
#5191
二、圖書館在設計人力資源管理制度之前，須先了解自己的組織文化，以有助於問題的解決。何謂組織文化？組織文化分析的步驟為何？（25分）
#5192
相關試卷
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