阿摩線上測驗 登入

申論題資訊

試卷:100年 - 100 退除役軍人轉任公務人員特種考試_三等_一般行政:公共管理#46214
科目:公職◆公共管理
年份:100年
排序:0

申論題內容

二、組織欲提昇績效,必須能創造一個能使組織成員知道更多、投入更多的組織環境,也 就是要實施「參與管理」(participative management),試從「組織設計」的角度, 申論如何建構出一個健全的組織參與管理環境。(25 分)

詳解 (共 2 筆)

詳解 提供者:蘇郁銘
若要建構出健全的組織參與管理環境,需做到以下幾點: 1.扁平化結構的組織設計:扁平化結構強調成員在組織內的水平發展,使其有較大的控制幅度、較彈性的工作方式與較多的自我管理權威。也因為扁平化結構的管理層級較少,對於上下層級的溝通自然比較有利。 2.溝通系統的暢通:組織必須確保足夠且暢通的溝通管道,使員工的意見、訊息與觀感相互交換,讓組織中的成員可敏銳地感知到其他人對他們的期望。 3.建立完整的獎酬系統:獎酬系統是組織中一個影響行為的重要決定因素,也是肯定成員能力表現的一種機制。學者Lawler三世認為,在參與管理制度下的獎酬系統應以技術、股份持有、較彈性的利益選擇以及利潤分享等為形成的基礎。 4.長期的僱傭關係:多數成功施行參與管理的組織都有一套長期僱傭制度,並以此做為組織確保成員工作安全的承諾。而員工有了工作保證後,在參與方面就比較沒有後顧之憂。另外,參與是依賴工作團隊內成員彼此間合作與督促而成的,而長期僱傭關係則是發展團隊此一社會關係所不可或缺的。 5.建立團隊:團隊是一種具有高度信任感的團體,成員之間相互支持、合作,以每個人自身的才能,相輔相成地共同為團體的使命及共同目標而努力,成員之間講究溝通、意見參與,一起為績效的設定與達成貢獻心力,這與團體只有人群的組合是大不相同的。
詳解 提供者:ivynaa
1.平坦式的組織 2.溝通平台 3.團隊建立 4.獎勵制度 5.長期雇傭