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二、試說明何謂「組織學習」（Organizational Learning）？並請說明組織學習的障礙為何？（25 分）

其他申論題

二、試述社會工作的定義及其專業特質。（25 分）

三、說明社區工作的定義及如何成為一個良好的社區工作員？（25 分）

四、說明社會工作所需的理論與價值觀。（25 分）

一、自 1980 年代以來，世界各國無不積極推動政府再造，這波改革的浪潮大抵可用「新公共管理」的觀點予以概括。試說明新公共管理的主要特徵為何？（25 分）

三、傳統組織運作所強調的「命令─服從」關係已被「供應者─顧客」的合作關係所取代，試從顧客導向的觀點說明其對行政機關造成何種影響？（25 分）

四、危機管理係一種動態的規劃與行動的過程，而行政機關應如何針對危機發展的各個階段，具體規劃應變的措施？試說明之。（25 分）

一、何謂同等品？請簡要說明其相關規定。（25 分）

二、何謂統包？請簡要說明統包實施辦法之概要。（25 分）

三、建築物之設計人與監造人為何？請說明建築法中對於開業建築師、專業工程技師（包括土木技師、結構技師、機電技師等）之權責劃分關係。（25 分）

四、何謂 BOT？促進民間參與公共建設法中所規定的促參方式有那幾種？請簡要說明之。（25 分）

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