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114年 - 114 公務升官等考試_薦任_圖書資訊管理:圖書館管理#133012
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二、請說明「數位公共關係」的定義與核心特徵,並分析其與傳統公共關係在 溝通模式、媒介運用與互動性上的主要差異。再進一步說明圖書館如何運 用數位公共關係的策略,強化與使用者之關係經營及品牌形象的建構。 (25 分)
申論題作答 (共 1 筆)
依時間顯示最近 1 筆。
yu
申論題作答 #11432
81 分
81
總分
題意符合度
85分
論證結構
80分
語言表達
75分
57分4秒
總時間
0
人解鎖
2026.03
作答大綱
03/30 11:15
正文
一.「數位公共關係」的定義與核心特徵 :數位公共關係,意旨透過數位技術、網...
解鎖 600 字
詳解 (共 2 筆)
yu
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2026/03/30
「傳統公共關係」對比「數位公共關...
(共 977 字,隱藏中)
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yu
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「數位公共關係」(Digital PR...
(共 501 字,隱藏中)
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三、請說明何謂「人工智慧素養」?並論述公共圖書館在多元社群背景下, 如何兼顧數位落差、倫理風險與知識公平,發展具包容性與前瞻性的人 工智慧素養教育策略?(25 分)
#554778
四、圖書館在進行績效評估時,常運用多種管理工具以提升決策品質。請比 較 LibQUAL+與 Balanced Scorecard 在圖書館績效評估中的功能與適用 情境。並說明若某大學圖書館欲改善「讀者滿意度」與「圖書館員工作 流程效率」 ,應如何選擇並整合上述工具以達成目的?(25 分)
#554779
一、請試述生成式人工智慧技術發展與應用。該技術如何應用於圖書館業 務?請分別在技術服務與讀者服務二大面向舉例說明,並論述應用該技 術於圖書館之優點與可能的挑戰。(25 分)
#554780
二、在圖書館查詢傳統的館藏目錄系統與整合式探索平台系統有何不同? 為何目前大學圖書館多同時提供館藏目錄與整合式探索平台的查詢? 此外,某些圖書館整合式探索平台系統甚至提供人工智慧研究助理,試 說明人工智慧研究助理的功能為何?(25 分)
#554781
三、書目計量有若干指標,請說明立即指數(immediate index)、影響係數 (impact factor) 、引用半衰期(citing half-year)與被引半衰期(cited half-life) 的意涵,並舉例說明。此外,近年亦有若干類型的替代計量(altmetrics) , 請舉其中二種類型說明。(25 分)
#554782
四、檢索特定專業學術型資料庫時,需交錯運用控制語彙與自然語彙的檢索 技巧,使用控制語彙與自然語彙各有何優缺點,請舉例說明其適用時機。 (25 分)
#554783
一、生成式 AI 工具的出現,對資訊內容產出與使用行為有一定程度的影響, 進而也讓圖書館思考如何在讀者服務項目中融入相關技術。請舉出兩項 與生成式 AI 技術有關的工具應用,並說明技術內容、使用特徵與需注 意的議題,以及選定一圖書館類型闡述如何將相關技術運用於圖書館讀 者服務設計中?(40 分)
#554784
二、圖書館因應讀者需求規劃各種不同讀者服務。請列出至少兩項圖書館讀 者服務及其內涵,並就其中一項,規劃服務效能評估之方案,內容須包 括被評估服務之特性與服務目的、評估目的與項目、評估理論與架構、 評估方法、資料蒐集方法、資料處理與分析方法(包括指標或測量項目) 、 可能結果的解讀、以及依照目的提出評估結果之應用。(30 分)
#554785
三、讀者透過閱讀達到各種個人目的,請依照不同目的來說明閱讀類型及意 義,並請選擇一圖書館類型及一閱讀類型,針對主要服務讀者類別設計 閱讀推廣活動企劃。須說明圖書館型態、讀者類型、文本特色與閱讀目 的、依照不同閱讀類型列出推廣活動,並須說明行銷理論架構、活動目 的、進行方式、企劃內容以及所需之成本。(30 分)
#554786
一、試申論清末推行新政的過程中,在司法體制的變革上,曾做出那些重要 的改革?對於民國初年的法制,又產生了何種重大的影響?(25 分)
#554787
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