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四、何謂「組織變革」？請以政府推動開放資料（Open Data）為例，說明組織變革可能 遭遇之困難及相關因應策略。（25 分）
詳解 (共 4 筆)
詳解
(一)意涵
組織受到外在環境的衝擊，或基於內部環境的需要，調整內部狀況，以維持組織均衡，達到組織生存與發展的目的。
(二)組織變革可能遭遇之困難
組織變革的困難主要是內部成員的反對，而其反對原因可歸類如下：
1.威脅傳統規範與價值
2.威脅群體關係
3.威脅個人經濟利益
4.導致工作技術方法改變
5.變革產生不安全感
6.威脅既有權力結構
7.變革產生不方便感覺
(三)減少抗拒之作法
1.增加成員參與
2.增加成員溝通
3.增加成員認同與支持
4.教育訓練減少抗拒
5.物質精神獎勵增加支持
6.增加信任
7.諮詢方式
8.變革應循序漸進
9.績效標準應合理可行
詳解
組織變革是指運用行為科學和相關管理方法，對組織的權利結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關係，以及對組織成員的觀念、態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。
1.組織變革的阻力
個人阻力：利益上的、心理上的
團體阻力：組織結構變動的影響、人際關係調整的影響
2.消除組織變革阻力的管理對策
客觀分析變革推力和阻力的強弱
創新組織文化
創新策略方法和手段
一、激進式變革 二、漸進式變革
詳解
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