申論題

(一)何謂員工協助方案

    透過服務系統之建置及專業服務之提供，以預防或解決影響個人工作表現的相關因素，諸如：工作適應、人際、婚姻、家庭照顧、健康、法律等。員工協助方案服務系統包含問題發現、問題評估及問題解決系統，企業可依組織員工需求及工作性質，選擇適合之服務模式。

(二)具體內容有那些項目

     1.教育訓練

        針對企業需求規劃主題系列課程，如：人際關係、危機處理          等，藉由教育訓練及企業實務經驗分享，提昇企業推動知能，促進企業交流及專業發展。

     2.專家入場輔導

        針對企業有意推動「員工協助方案」者，安排專家入場，進行組織分析或「員工協助方案」推動計畫評估建議，協助企業規劃客製化「員工協助方案」。