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申論題

試卷：95年 - 095年高等一級暨二級資訊處理(二級)#39283
科目：資訊管理
年份：95年
排序：0

申論題資訊

試卷：95年 - 095年高等一級暨二級資訊處理(二級)#39283
科目：資訊管理
年份：95年
排序：0

申論題內容

四、學者 Robert Lauterborn 認為在顧客導向的時代，行銷的觀念應從原先的 4P 行銷組 合，轉變為 4C 的思考，說明這兩種觀念的差異以及 4C 模式對顧客關係管理系統之 影響。（20 分）