申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：98年 - 098年高3行銷學#48070
科目：行銷學
年份：98年
排序：0

申論題內容

四、請分項說明知覺風險（perceived risk）之種類，並請說明企業在何種情況下會選擇提昇而非降低顧客之知覺風險？（25 分）

詳解 (共 1 筆)

詳解提供者：Aaron

顧客購買商品後比較價格與利益的差異，可分為以下幾種：

1.功能風險：給予鑑賞期

2.維修風險：維修保固

3.安全風險：客戶保險

4.社會風險：製造企業形象

5.價格風險：保證同品項最低價