直效行銷（Direct Marketing）是一種直接與消費者溝通的行銷方式，無需經過中介機構或零售商，旨在透過直接的管道推廣產品或服務，並鼓勵消費者立即回應（如購買、訂閱、填寫問卷等）。其核心特徵是可測量的效果和目標性強的溝通。
與「直銷」(Direct Selling) 的不同
直效行銷著重於行銷過程和溝通，並不一定涉及面對面的銷售。以郵寄、電子郵件、電話行銷、網路廣告等形式呈現。目標是吸引顧客購買或行動（如填寫表單、訂閱）。
直銷是一種產品銷售模式，通常透過直銷員直接向消費者推廣和銷售商品。以面對面的銷售互動，常見於多層次傳銷（MLM）。目標是銷售產品，同時可能吸引新的直銷員加入。
現在常用的直效行銷形式
電子郵件行銷：透過個人化電子郵件傳遞促銷訊息。
社交媒體廣告：定向推送廣告，吸引目標受眾互動或購買。
簡訊行銷：利用簡訊快速傳遞資訊，例如促銷代碼或提醒。
網路廣告：如Google Ads、Facebook Ads，根據使用者行為進行精準行銷。
郵寄行銷：傳統郵件，如目錄、優惠券或邀請函。
電話行銷：直接撥打電話與顧客聯繫，推廣產品或服務。
直效行銷的問題
隱私侵害：過度收集或濫用顧客個人資料，可能引發法律和道德爭議。
垃圾訊息：未經請求的郵件或簡訊常被視為騷擾，影響品牌形象。
過於頻繁：過多的聯繫會令消費者感到反感，可能導致行銷效果下降。
信任問題：某些形式可能引發詐騙疑慮，例如冒名推銷。
有效性下降：面對訊息飽和的環境，消費者可能忽視大部分行銷嘗試。
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