申論題

一、有一位部會首長認為良好的情緒管理有助於凝聚團隊向心力，提升工作品質及行 政效率，於是他請人事單位諮詢情緒管理專家，草擬乙份「情緒量表」。量表初 稿共 25 題（item1～ item25），採李克式（Likert type）量表法計分（如最符合 4 分，最不符合 1 分）。為了檢定此量表是否具有可接受的信度（reliability）， 於是抽取該部會同仁（男 30，女 30）進行預試（tryout），得到初步的結果如 表 1（總 Cronbach's α值＝.836）。  此資料經專家判斷後，認為其中有五題的數據不盡理想，因此，決定以 20 題為正 式量表。請根據以上敘述及表 1 的資料，回答下列問題。

⑵刪除五題後，再以保留的 20 題重新估算α值，結果專家對項目刪除時的 Cronbach's α值及 20 題之總Cronbach's α值皆十分滿意，則此 20 題量表的信度 係數至少會是多少（參考表 2）？（5 分）