工作同盟指「輔導員與當事人之間對於輔導工作目標的感受與看法」,Bordin(1979) 認為「工作同盟」包含三個部份:
1.「連結(bond)」:當事人與諮商員之間經驗到彼此情感上的連結,此連結是指正向的情感依附,包含接納與信任。
2.「目標(goal)」:當事人與諮商員彼此對諮商目標的同意程度,也就是雙方建立共同要達成的目標。
3.「任務(task)」:對未完成目標所需進行任務的同意程度,包括當事人願意承擔改變行動的責任及諮商員所提供的技術性活動等。
發展一個情感上溫暖的關係是輔導過程中的第一步,而工作同盟的發展是藉由彼此相互的喜歡、信任和尊重,也是諮商員面對的第一個任務。意指工作同盟是輔導員和當事人在情感上對於輔導目標和任務的連結及承諾,可被廣泛定義為「輔導員和當事人的合作及情感連結」,被視為成功輔導的一個必要成分。