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申論題資訊

試卷:109年 - 109 中華郵政職階晉升甄試_專業職(一)晉升營運職:企業管理試題#91012
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
年份:109年
排序:0

題組內容

(一)某郵局櫃檯員平均服務時間為 5 分鐘,其評比係數為 110%,寬放率為 20%。

申論題內容

2.若在顧客排隊等待服務的情況下,此櫃檯員 1 小時可服務多少顧客?(10分)