申論題

能力成熟度模型整合 CMMI (Capability Maturity Model Integration)

一種將軟體開發流程視為一種工程(製造)流程，利用控制、量測、改善(control, measure, and improve)等循序漸進的方法，達到軟體流程改善的一個框架。

能力成熟度模型整合（英語：Capability Maturity Model Integration，簡稱CMMI或「希邁」）是一種改進過程的方法，其目的是協助提升組織的績效。「希邁」可用來啟動一整個專案、一整個部門乃至一個完整的組織的過程改進。在軟體工程和組織發展的領域中，希邁能夠向組織提供用於有效的過程改進的基本元素。「希邁」由卡內基梅隆大學在美國專利和商標局（英文：U.S. Patent and Trademark Office）註冊。

在「希邁開發方面」中的成熟度級別 編輯
CMMI實施時有連續式和階段式兩種改進實施方式。在階段式中有五個等級。由於第一級「初始級」是組織的初始狀態（可以認為每一個沒有通過CMMI評估的公司或組織都處於「初始級」），故成熟度級別評定從2到5級被授予。下面的過程區域及其成熟度級別是為希邁開發方面模型而列出的：

成熟度級別2 － 已管理

CM - 組態管理（Configuration Management）
MA - 度量和分析（Measurement and Analysis）
PMC - 專案監視（Project Monitoring and Control）
PP - 專案計劃（Project Planning）
PPQA - 過程和產品品質保證（Process and Product Quality Assurance）
REQM - 需求管理（Requirements Management）
SAM - 供應商協定管理（Supplier Agreement Management）

成熟度級別3 － 已定義

DAR - 決策分析和決議（Decision Analysis and Resolution）
IPM - 整合的專案管理（Integrated Project Management）
OPD - 組織級過程定義（Organizational Process Definition）
OPF - 組織級過程聚焦（Organizational Process Focus）
OT - 組織級培訓（Organizational Training）
PI - 產品整合（Product Integration）
RD - 需求開發（Requirements Development）
RSKM - 風險管理（Risk Management）
TS - 技術解決方案（Technical Solution）
VAL - 驗證（Validation）
VER - 核查（Verification）
成熟度級別4 － 已量化地管理

OPP - 組織級過程績效（Organizational Process Performance）
QPM - 量化的專案管理（Quantitative Project Management）
成熟度級別5 － 最佳化中

CAR - 因果分析和決議（Causal Analysis and Resolution）
OPM - 組織級績效管理（Organizational Performance Management）
希邁服務方面中成熟度級別 編輯
下面的過程區域及其成熟度級別是為CMMI服務方面模型列出的：

成熟度級別2 － 已管理

CM - 組態管理（Configuration Management）
MA - 度量和分析（Measurement and Analysis）
PPQA - 過程和專案品質保證（Process and Product Quality Assurance）
REQM - 需求管理（Requirements Management）
SAM - 供應商協定管理（Supplier Agreement Management）
SD - 服務交付（Service Delivery）
WMC - 工作監視（Work Monitoring and Control）
WP - 工作計劃（Work Planning）
成熟度級別3 － 已定義

CAM - 容量和可用性管理（Capacity and Availability Management）
DAR - 決策分析和決議（Decision Analysis and Resolution）
IRP - 突發事件解決和預防（Incident Resolution and Prevention）
IWM - 整合的工作管理（Integrated Work Management）
OPD - 組織級過程定義（Organizational Process Definition）
OPF - 組織級過程聚焦（Organizational Process Focus）
OT - 組織上的培訓（Organizational Training）
RSKM - 風險管理（Risk Management）
SCON - 服務持續性（Service Continuity）
SSD - 服務系統開發（Service System Development）
SST - 服務系統轉變（Service System Transition）
STSM - 戰略服務管理（Strategic Service Management）
成熟度級別4 － 已量化地管理

OPP - 組織級過程績效（Organizational Process Performance）
QWM - 量化的工作管理（Quantitative Work Management）
成熟度級別5 － 最佳化中

CAR - 因果分析和決議（Causal Analysis and Resolution）
OPM - 組織級績效管理（Organizational Performance Management）
希邁採購方面中的成熟度模型 編輯
下面的過程區域及其成熟度級別為希邁採購方面模型列出：

成熟度級別2 － 已管理

AM - 協定管理（Agreement Management）
ARD - 採購需求開發（Acquisition Requirements Development）
CM - 組態管理（Configuration Management）
MA - 度量和分析（Measurement and Analysis）
PMC - 專案監視（Project Monitoring and Control）
PP - 專案計劃（Project Planning）
PPQA - 過程和產品品質保證（Process and Product Quality Assurance）
REQM - 需求管理（Requirements Management）
SSAD - 誘導和供應商協定開發（Solicitation and Supplier Agreement Development）
成熟度級別3 － 已定義

ATM - 採購技術管理（Acquisition Technical Management）
AVAL - 採購驗證（Acquisition Validation）
AVER - 採購核查（Acquisition Verification)
DAR - 決策分析和決議（Decision Analysis and Resolution）
IPM - 整合的專案管理（Integrated Project Management）
OPD - 組織級過程定義（Organizational Process Definition）
OPF - 組織級過程聚焦（Organizational Process Focus）
OT - 組織上的培訓（Organizational Training）
RSKM - 風險管理（Risk Management）
成熟度級別4 － 已量化地管理

OPP - 組織級過程績效（Organizational Process Performance）
QPM - 量化的專案管理（Quantitative Project Management）
成熟度級別5 － 最佳化中

CAR - 因果分析和決議（Causal Analysis and Resolution）
OPM - 組織級績效管理（Organizational Performance Management）