4.王老師為教導集中式特教班學生公共場所的用餐技巧與禮儀，決定將生活教室模擬成餐廳並邀請普通班學生中午到生活教室和特教班學生一起用午餐。實施幾天後， 王老師發現特教班學生進入生活教室後出現叫囂、說髒話、吐口水等行為問題。 王老師發現學生的行為問題導因於無法忍受人聲吵雜及需要排隊取餐；且因共用 大桌子，有些普通班學生的行為會引發特教班學生的問題行為。試針對上述學生的 行為問題提出六項具體的改善策略。(12分)

1.可先請特教班的學生早半個小時先排隊取餐，以免因等候太久而出現不耐。 2.以普通班班級為單位，最安靜者可以在特教班之後取餐。 3.依比例安排普通班的孩子就座，例如四個孩子加上兩位特教班孩子。 4.有助理員或是老師在旁協助，或提醒用餐禮儀。 5.秩序最佳的桌次，可以獲得限量的點心。 6.對於用餐禮儀佳的兒童進行表揚，以供觀察學習。

根據題意描述，以下提出六項具體的改善策略：

1.前置的教導與練習：在實際進入餐廳與一般生用餐前，先在特教班安排公共場所用餐技巧與禮儀的課程，學生有充分練習並確實達到評量標準後，才進階到實際的情境。

2.設立階段性目標：在此案例中，學生若要達到「在公共場所表現適當的用餐技巧與禮儀」的目標，則須完成排隊等待、與他人共用桌子、在嘈雜環境下守規矩…等多項小目標，可讓小目標分階段達成，採漸進式的學習方式，不要一開始就直接訓練做到最終大目標。

3.明確的獎懲制度：區分性增強學生的適當行為(例如：稱讚安靜排隊等待的學生，並給予加點)，對不當行為也予以一定後果(例如：罵髒話的學生扣點或最後才能去盛飯)。

4.調整環境布置：可以在餐廳張貼公約，提醒學生應遵守的規範，並增加環境中的視覺提示(例如：排隊畫線、自我提示策略言語)，另外也可調整一桌的人數，先以兩、三個少數人坐一桌，待學生適應後再逐步增加人數。

5.與普教合作：普教、特教老師可以共同討論進行的方式，而透過討論普教老師也能較清楚需要提供特教老師什麼樣的協助。

6.安排特教宣導：與普教老師合作進行特教宣導，讓一般生能更了解特教班學生，避免刺激或引發特教班學生行為問題的舉動。

一、針對普通班學生 :

1.   進行特教宣導 : 協助普通班學生了解學生對於吵雜等狀況會有過度的反應，並提醒學生可以的注意事項。

2.   將融合的人數減少: 一次太多人，也容易使特殊學生感到焦慮，因此可以先以分批的方式進行融合。

二、針對特殊孩子 :

1.   練習排隊 : 老師可以透過日常生活的事件，或是安排活動讓特殊孩子可以練習等待。

2.   抒發情緒策略 : 老師可以教導適當紓發情緒策略，包括在等待時數數，轉移焦點等等。

3.   建立適當的溝通管道: 對於轉換心情境，有焦慮是難免的，因此老師宜正視，並建立適當溝通管道，例如 : 透過圖片、舉手等方式表達需求。

三、針對流程及環應

1.   結構化的流程 : 老師可以先讓學生模擬用餐的流程，並透過結構化的流程，清楚的時間表及視覺提示等等降低學生焦慮程度。

2.   漸進式融合 : 可以先以平行的方式進行，例如在同個空間，但各置有打飯的地方，再逐步變成一起打飯，以漸進的方式逐步調整。

104年手寫題 要盡量取好行數  不然超容易擠不下ˊ__>ˋ