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客戶關係管理(CRM)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222(29題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05：櫃台作業 1-54（2026/01/05 更新）#136219(54題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04：商品處理作業 51-87（2026/01/05 更新）#136218(37題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04：商品處理作業 1-50（2026/01/05 更新）#136217(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03：門市清潔 1-61（2026/01/05 更新）#136216(61題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02：門市行政 51-90（2026/01/05 更新）#136215(40題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02：門市行政 1-50（2026/01/05 更新）#136214(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 01：零售概論 101-135（2026/01/05 更新）#136213(35題)

複選題40.下列有關『預防感電事故發生的作法』之敘述，請問何者是正確的？(A)預防跨步電壓觸電應遠離電線掉落之落電處或導線接地點(B)電線走火時通常使用泡沫滅火器滅火(C)用電設備非帶電體之金屬外殼不需接地(D)在分路裝設漏電斷路器

複選題39.下列各種試驗，請問何種無法測量出三相感應電動機之全部銅損？(A)無載試驗 (B)堵住試驗 (C)滿載試驗 (D)溫度試驗

複選題38.下列有關『直流無刷電動機』之敘述，請問何者是正確的？(A)直流無刷電動機無法避免發生換向火花的問題(B)直流無刷電動機是用電阻元件感測磁場位置(C)直流無刷電動機是利用電晶體作繞組電流的換向(D)直流無刷電動機的轉子是以永久磁鐵構成

(4)負載試驗的目的是測量滿載的_______及電壓的_______ 。

(3)溫升試驗的目的是測量_______的耐溫。

(2)開路試驗的目的是測量激磁導納與 _______。

工程力學

講師：林佳瑩

簡介：●考前補帖《針對國考精選本科目重點筆記》 有別於傳統教科書的編排，將相關聯內容排列在一起，更方便理解...

教育

講師：台中大雅家教-睿智數學及英文家教，王瑞志老師

簡介：教育科目

【警鴿】刑法總則(三)

講師：小摩喵(課程：警鴿系列)

簡介：帶您深入淺出認識刑法總則

靜脈營養112～115

課程：調劑學與臨床藥學分章節題庫(108-1~115-1)
章節：注射劑與透析液之調製

抗癌藥品112～115

課程：調劑學與臨床藥學分章節題庫(108-1~115-1)
章節：注射劑與透析液之調製

病人自控式鎮痛劑、非癌症慢性頑固性疼痛

課程：調劑學與臨床藥學分章節題庫(108-1~115-1)
章節：注射劑與透析液之調製

23. 某貨櫃輪的方塊係數為 0.65，水線面積係數為 0.80，平均吃水為 11.54 m，試求該船浮力中心與龍骨間距離(KB)約為何？ (A) 6.15 m (B) 6.41 m (C) 6.76 m (D) 7.12 m

185. 捷克於2008年舉行總統選舉，依據該國憲法規定，總統為虛位元首，須於國會大選後任命總理，總理領導內閣集體負責，內閣必須向國會提出施政報告，試問捷克應是採行何種政府體制？ (A)混合制 (B)委員制 (C)內閣制 (D)總統制

12.在系統軟體中， 透過下列何種技術可以使用軟體與記憶體來提供快速的儲存裝置？ (A) 抽取式硬碟( R e m o v a b l e D i s k ) (B) 延伸記憶體( E x t e n d e d M e m o r y ) (C)虛擬 磁碟機( V i r t u a l D i s k ) (D)虛擬記憶體( V i r t u a l M e m o r y )

16.一張可轉換公司債票面金額為 10 萬元，其賣回權條款(put provision)之賣回收益率為 4.5%，假設發行二年 後，第一次賣回日贖回，則投資人可拿回多少元？ (A) 95,500 元 (B) 100,000 元 (C) 104,500 元 (D) 109,000 元

17.假設某公債於民國 107 年 8 月 14 日剛付完息，其基本資料如下：面額 10 萬元，年息 6%，半年付息一次， 民國 102 年 2 月 14 日發行，7 年期，到期一次還本。若該公債殖利率為 2.5%，則其買入價格為何？（取最 接近金額） (A) 105,121 元 (B) 102,151 元 (C) 100,000 元 (D) 95,121 元

10. 有兩支塑膠管，一支為六分管(3/4″)，另一支為四分管(1/2″)，分別進行彎曲半徑80mm，彎曲角度90度之彎管作業，試問彎曲弧長各為多少？ (A)兩者同為109.9mm (B)兩者同為125.6mm (C)六分管為109.9mm，四分管為125.6mm (D)六分管為125.6mm，四分管為109.9mm