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40.有關建置機器人流程自動化系統(RPA)建議採用的原則,下列敘述何者錯誤? (A)不同於一般的IT系統,RPA 系統肩負兩項工作,將系統作業自動化以及優化流程 (B)RPA 系統建置將會是跨部門的流程改造,可請資訊部門兼任以優化流程 (C)任何流程均有可能採用RPA 系統來加速作業,但是在選擇流程時需要同時評估所節省的成本以及有形/無 形的效益 (D)若是現有流程的作業原則,無法以文字詳細表述將不適合導入RPA 系統

41.維持客戶在不同通路都能夠得到一致的體驗,這種作法稱之為何? (A)全通路整合 (B)多通路整合 (C)智能通路整合 (D)單一通路整合

31. 綠牡蠣主要是由於哪種重金屬污染所導致? (A) 銅 (B) 鋅 (C) 鎘 (D) 鉛 (E) 汞

6. 有關消費及保險的經濟理論,下列敘述何者為真? (A) 個人花費時間從事獲利(或其相等的事物)或未獲利的活動,經濟學家分別稱此兩種活動為工作與投資 (B) 以消費的經濟理論解釋人壽及健康保險的購買行為,著重於人壽保險的負面問題,藉由購買保險增加現在的消費(因為支付保費),以維持個人及其家屬的現在經濟能力 (C) 個人尋求終身效用最小化及無效用最大化 (D) 每一個消費理論假設理性消費者會尋求終身效用最大化,效用為衡量消費者來自財貨的滿足程度

21 關於行政契約,下列敘述何者正確?(A)因行政契約之性質屬於公法契約,故不得準用民法之相關規定 (B)契約締結後如有情事重大變更,當事人之一方得依法終止契約 (C)準用民法規定之結果雖為無效,但依行政程序法並不當然無效 (D)如無自願接受執行約定,得準用民事訴訟法有關強制執行規定

19.將鈣鹽加入含有藻酸(alginic acid)組成之凝膠劑中,其主要目的為何? (A)改變酸鹼度 (B)改變黏稠度 (C)使生成沉澱 (D)調整溶解度