100年 - 100 地方政府特種考試_三等_一般行政、一般民政、客家事務行政：公共政策#45223

科目：公職◆公共管理 | 年份：100年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：公職◆公共管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、試闡釋組織員額精簡強調的「塑身」（rightsizing）理念，並以此論點評析齊頭式精 簡的謬誤？（25 分）
二、風險管理是整合「風險評估」與「風險溝通」兩種功能性的活動；「風險評估」涉 及技術層面與科學專業，「風險溝通」則需考量社會層面與藝術技巧。試申論其重 要意涵為何？（25 分）
三、政府實施績效管理具有多重的正面價值，但績效衡量活動也可能發生謬誤或存在某 些的陰暗面；試舉出三個實例說明公部門實施績效管理的困境與限制？（25 分）
四、何謂 PDCA 模式？請以政府服務品質為例，說明 PDCA 模式如何應用於政府服務品 質的改進過程？（25 分）