105年 - 105年台灣菸酒從業職-行銷管理#60153

科目：台灣菸酒◆行銷管理 | 年份：105年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：台灣菸酒◆行銷管理

選擇題 (0)

申論題 (4)

第一題： 建立良好的顧客關係需要的不只是發展一項好產品、訂出吸引人的價格，以及讓目標 顧客可以購買得到。公司也必須向顧客溝通其價值主張，這樣的行銷溝通組合，是公司用 以具說服力地溝通顧客價值與建立顧客關係的特定推廣組合工具。請條列並解釋溝通顧客 價值的五大推廣組合工具。【每項各 5 分，共 25 分】
第二題： 雖然有許多方法可以區隔一個市場，但並非所有的區隔化均是有效的。例如，所有食 鹽的顧客每月均購買等量的食鹽，且相信所有的食鹽都一樣，而願付價格也一樣，則區隔 此市場是毫無助益的。因此市場區隔要有用，必須具備哪五項條件？並請簡要說明其意義。 【每項條件及說明各 5 分，共 25 分】
第三題： 公司在設計其產品通路時必須決定通路夥伴的數量，通常有三種策略可以選擇，即密 集性配銷(intensive distribution)、獨家配銷(exclusive distribution)及選擇性配銷(selective distribution)，請說明三種策略各有何不同？【25 分】
第四題： 消費性產品(consumer product)可分為便利品、選購品、特殊品及非追求品(unsought product)，公司可依不同產品特性採取不同行銷方式。請說明「便利品」、「選購品」、「非 追求品」的特性，並各舉出三項產品。【25 分】