102年 - 102年專業職一電子商務(企劃行銷)行銷學考古題#28769

科目：行銷學 | 年份：102年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：行銷學

選擇題 (0)

申論題 (4)

題目一：何謂「直效行銷」(direct marketing)？【5 分】與直銷(direct selling)有何不同？【5 分】現在常用的直效行銷有哪些形式？【10 分】直效行銷又有哪些令人詬病的問題？【5 分】

題目二：請說明服務業的特徵。【12 分】網路普及與電子商務興起對服務業行銷有何影響？請說明之。【13 分】

題目三：「PO 商城」為 B to C 網路購物平台，為了與 Yahoo 奇摩、PC home 網路商城等主要競爭者的定位有所差異，「PO 商城」想要以自行創業者或農家等開創「宅經濟」為招商對象，並且以銷售台灣企業產品或特產為商城的主打特色。如果您是「PO 商城」的行銷人員，請為「PO 商城」擬定一個具體的招商行銷企劃書。【25 分】

題目四：現在有些企業強調運用資訊技術，可以提供一對一網路行銷、資料庫行銷、以及關係行銷等服務，請問這些服務與顧客關係管理的關聯為何？【25 分】