根據組織理論的先驅阿吉瑞斯(Chris Argyris)的見解,當組織嘗試建立新的價值、目標和規範等時,其所進行的學習類型為何?
(A)再學習(deutero-learning)
(B)單回饋圈學習(single-loop learning)
(C)雙回饋圈學習(double-loop learning)
(D)超學習(hyper learning)

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統計: A(276), B(184), C(3738), D(56), E(0) #390506

詳解 (共 5 筆)

#530714

單圈學習:針對組織行動策略和策略目標間因果關係假定,所採取的矯正。

雙圈學習:進一步探討組織規範、目標認知的錯誤之矯正。

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#889247
再學習是針前單圈與雙圈的學習過程進行批判與分析
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#2672792

單圈學習又稱為適應性學習adaptivenlearning),係指組織為求在環境中生存所產生的行為適應,只是致力於當前問題的解決,使其能符合既有的組織規範與假定,而不尋求組織規範與假定的改變

雙圈學習又稱為創造性學習generative learning),係指組織允許其成員在學習過程中對既有的組織規範及假定進行檢視與提出質疑,並透過公開的對話達成創意性的共識,因而可透過體驗與回饋重新評估既有的組織規範及假定,進而改變其組織文化

根據彼得聖吉PeterSenge的看法,在建立學習型組織的過程中,單圈學習的執行僅是其中的第一階段,真正的學習型組織必須採取雙圈學習的模式,它所需要的是系統思考、共同願景、自我超越、團隊學習及創造性張力


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#3790749

組織學習的層次:阿吉利斯及熊恩

1. 單環學習=適應性學習=工具性學習

→將組織動作的結果與組織的策略和行為聯繫起來,並對策略和行為進行修正

使組織績效保持在組織規範與目標規定的範圍內。

組織規範與目標本身則保持不變

學習重點於檢視組織整體環境以發現錯誤所在,俾使其能符合組織內部的各種規範與標準,進而提升組織知識適應能力。

組織內部適應的過程

強調在既定的組織目標、政策與規範下,尋求行動與結果的關係並連結方法與目標間的關係。

2. 雙環學習=創新性學習=變革型學習

重新評價組織的本質、價值和基本假設

→重新修正組織目標、政策、規範與組織意圖的關係

→亦涉及了組織對外在環境的適應。

3. 學習=三環學習

組織應該學習如何學習

最深程度的學習。

當組織成員從過去的學習經驗中得到失敗的教訓後,便會尋找正確的學習方式,此即進入第三層次的再學習。

植基於單、雙環學習兩個層次的學習成果之上,亦即組織能以過去的經驗作為整體學習的基礎,並進一步整合既有的學習成果,以因應組織所面臨各種挑戰,進而提升組織解決問題的能力

具有自我轉換的能力。

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#6363619
/ 整理各大神人筆記 / Chris A...
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