試題詳解

關係行銷（relationship marketing)，是指企業需針對會影響公司績效的外部團體或個人執行活動以發展良好的關係，以下哪種活動是不需要的？
(A)利用多元、個人的溝通方式和顧客發展長期的互惠網絡
(B)強調將產品透過各種關係網絡強力銷售出去
(C)涉及維護良好的顧客與夥伴關係管理
(D)企業可透過原有顧客的關係管理，而節省顧客開發的費用