112年 - 112 公務升官等考試_薦任_企業管理：行銷管理#117220

科目：行銷管理(理論題) | 年份：112年 | 選擇題數：0 | 申論題數：5

試卷資訊

所屬科目：行銷管理(理論題)

選擇題 (0)

申論題 (5)

一、行銷管理中，企業選擇所需服務的市場是非常重要的課題，尤其是為產品建立定位（positioning），請說明定位的意義為何？而在策略的選擇上，又有差異化行銷、無差異行銷、集中行銷與個人化行銷，請說明個別意涵。（25 分）

二、請說明通路衝突的型態與通路衝突的原因。網路購物的虛實整合已成為重要趨勢，不論是線下到線上或線上到線下，是否也可能產生通路衝突？請說明您的理由。（25 分）

三、相對於實體產品，服務具那四種特性（characteristics）？由於服務的特性，傳統 4P 不足以涵蓋，因此增加了另外的 3P，請說明服務 3P 為何？（25 分）

(1)請說明企業的產品組合定價有那些方法？

(2)而相同的產品卻常常有不同的價格，又是依據那些因素？