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申論題資訊

試卷:112年 - 112 公務升官等考試_薦任_企業管理:行銷管理#117220
科目:行銷管理(理論題)
年份:112年
排序:0

申論題內容

三、相對於實體產品,服務具那四種特性(characteristics)?由於服務的特性,傳統 4P 不足以涵蓋,因此增加了另外的 3P,請說明服務 3P 為何? (25 分)