關於霍桑研究的結論,何者正確?
(A)工作環境的差異會顯著影響員工的生產力
(B)社會規範與群體標準是影響個人工作行為的關鍵決定因素
(C)員工的行為與情緒彼此間是無關的
(D)增加薪水會顯著的提升員工的生產力
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統計: A(1209), B(9133), C(140), D(173), E(0) #172596
統計: A(1209), B(9133), C(140), D(173), E(0) #172596
詳解 (共 8 筆)
#215493
霍桑實驗有分三階段
第一階段:電話繼電器裝配試驗>>無論提升或轉劣相關環境條件,產量皆並未減少。
第二階段:員工訪談計畫>>工人的工作滿意,將視個人的情緒等「社會-心理」因素綜合決定,且工人的行為產出,亦將受非正式人際互動所影響。
第三階段:接線工作室研究實驗>>工人間的互動,形成了非正式的社會性組織,對其產出績效具有極大的影響力,其互動力量甚至使獎金制度無法發揮效益。
我覺得第二&三階段的研究,比較像是受到社會規範和群體標準,而影響個人工作行為;
第一階段是因知道被監視而產生的社會助長(當有他人在場時,工作人員對簡單而熟悉的工作表現,將會更好.....)
FYI~~
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#213475
員工因為被注目(社會規範與群體標準),覺得自己參與實驗感到光榮,
所以認真工作(影響個人工作行為),也就是霍桑效應。
霍桑效應也是人際關係學派的起源
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#170951
霍桑研究有提到社會規範嗎?這題不是很了解~有高手解答嗎?感謝!^^
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#4812973
環境會影響個人的工作上的行為
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