試題詳解

高登(T. Gordon)所發展出來的「教師效能訓練」(teacher effectiveness training)模式， 旨在建立良好的師生關係，因此特別重視三種技巧。請問下列何者不包括在內？
(A)介入處理
(B)主動傾聽
(C)化解衝突
(D)解決問題